Miként lehet flow-élményben vezetni?

Egy vezetésmódszertani képzésen a professzorunk egy filmrészletet vetített le nekünk a Szárnyaló bátorság (1949) című filmből. Most, hogy cégvezetőkkel dolgozom, többször eszembe jut ez az egyetemi előadás. A film főszereplője egy katonai parancsnok volt, aki nagyon sikeresen irányította a csapatát. A győzelem érdekében kegyetlen döntéseket hozott, ha kellett, saját embereit is feláldozásra küldte a frontra. A film utolsó jelenete azonban azt mutatta, hogy amikor a csapat végre elérte a kitűzött célját, a parancsnok összeesett a belső feszültségtől: nem tudta tovább erőből fenntartani a kőkemény, győztes vezetői képet.

A film utáni beszélgetésben arról esett szó, mennyire fontos, hogy vezetőként önmagunkat adjuk – és ne egy kívülről elvárt, mesterségesen fenntartott szerepet játsszunk.

Azért jut eszembe újra és újra ez a film, mert ma a gyakorlatban is ezt látom. Egyre több cégvezető és vezető beosztású ember ég ki, küzd krónikus betegséggel vagy tartós energiahiánnyal. Szerintem ennek az az oka, hogy egy felvett szerep miatt folyamatosan a komfortzónáján kívül működik. Olyan szerepet tart fenn, amely idegen a személyiségétől – ez rengeteg energiát emészt fel, és előbb-utóbb kiégéshez vezet.

Hogyan lehet ezt megelőzni?

Úgy, hogy a vezető nem a saját vagy mások elvárásainak akar megfelelni, hanem önmagát adja: vállalja magát az erősségeivel és a gyengeségeivel együtt, megfelelési kényszer nélkül. Ilyenkor a vezetői szerep – még ha eleinte a komfortzónán kívül volt is – magától a komfortzónába kerül.

Ekkor a stressz nem lemerít, hanem épít, és fejleszti a személyiséget. Megjelenik a flow-élmény: a vezető elfogadja az elé kerülő feladatot, és bátran, kíváncsian, izgalommal fog hozzá. A fókuszba nem az eredmény, hanem a megvalósítás öröme kerül. Ha viszont elvárásnak akar megfelelni, az eredmény lesz a középpontban, és az odavezető út kimerítővé válik.

Mit mutat meg a szervezetállítás?

Szervezetállításban – más néven rendszerállításban – megvizsgálható, hogy a vezetői szerepen belül mi ad energiát, és mi emészti fel. Két esetem jól szemlélteti ezt.

Az egyik szervezetállításon a vezető felismerte, hogy a félelmei abból erednek, hogy a nagyapja sikeres cégét 1948-ban államosították. Ez a felismerés felszabadította: ettől kezdve bátrabban vállalta a kihívásokat, és ezzel az egész cég eredményesebben működött. Még a beosztottjai is jelezték, hogy valami pozitívan megváltozott az ügyvezetőjük viselkedésében.

Egy másik esetben a cégtulajdonos az állítás során jött rá, hogy a cégvezetői szerep nem neki való, mert túlságosan megterheli. Úgy döntött, hogy a cég irányítását egy rátermett kollégára bízza, ő pedig a háttérből a számára kedves fejlesztésekkel foglalkozik.

Hogyan tanulható meg a flow-élményben vezetés?

Az első lépés, hogy a vezető kapcsolatba kerüljön önmagával, és vállalja önmagát – ösztönösen vagy tudatosan. Ha elkezd foglalkozni önmagával, és szembenéz azokkal az érzésekkel, amelyeket a helyzetek kiváltanak belőle, akkor a valódi helyére áll. Ettől kezdve nem a kényszerszerep emészti fel az energiáját, hanem a felszabadult energiával teremteni tud – és ez a teremtés hozza létre a hozzáadott értéket a vállalatnál. Képessé válik másokra figyelni, megérteni és elfogadni őket, és így valódi kapcsolatot teremt a munkatársaival és a partnereivel. Ennek hatására teremtő, kreatív erő szabadul fel benne.

Ha az állítás során felszínre kerülnek a kliens rejtett, tudattalan félelmei, amelyek addig lekötötték az energiáit, rájön, hogy ezek kezelhetők. Ami addig csak szorongásként élt benne, abból felismert, racionális tudás lesz – és ezzel már meg is tette az első lépést a feloldás felé.

Amíg az ember nem ismeri fel az elhivatottságát, az energiája önemésztő marad. Amikor viszont az elhivatottságára építünk – vagyis azokat az erőforrásait mozgósítjuk, amelyek természetesen fakadnak belőle –, a felszabaduló energia támogatóvá válik.

Rendszerállítással az is megnézhető, melyek azok a konkrét, kulcsfontosságú lépések, amelyekkel a cégvezető irányítói szerepe a komfortzónájába kerül – és ezzel megszületik a flow-élmény.